O PK XD é um jogo sandbox onde você pode criar um personagem bem no seu estilo e fazer vários amigos. Dentro desse universo é possível fazer compras de pacotes de moedas, gemas e itens que são processadas pelas lojas Google Play Store, App Store ou pelo nosso site do PK XD.
Se o aparelho usado para fazer a compra for um Android, a compra aparecerá em sua fatura como Google*Afterverse. Para denunciar uma cobrança e receber o reembolso, acesse: Denunciar cobranças que você não conhece;
Se o aparelho for iOS, a cobrança aparecerá como Apple.com/Bill ou iTunes.com/Bill. Para denunciar esta compra e receber o reembolso, siga estes passos: Se você vir "apple.com/bill" ou uma cobrança desconhecida na fatura;
Caso a compra tenha sido feita pelo site oficial do PK XD, ela aparecerá como "AFTERVERSE GAMES" e para compras mais antigas aparecerá como "Playkidsapp.com". Neste caso, orientamos que você entre em contato com sua operadora de cartões para abrir um processo de contestação daquela cobrança. É importante notar, entretanto, que isso poderá impedi-lo de fazer novas compras na nossa loja.