Seu jogo às vezes fecha sozinho? Ou tem alguma lentidão, que faz você perder aqueles segundos preciosos na Crazy Run? Pois tenho uma boa notícia (na verdade algumas)! Aqui você vai encontrar algumas dicas, que podem ajudar seu celular a ficar mais rápidos que o Dreadboy aprendendo um novo passo de dança! Dá uma olhada:

Atualização e Instalação

É sempre importante garantir que tanto o seu dispositivo quanto o aplicativo do PK XD estejam devidamente atualizados, pois às vezes um problema que você esteja enfrentando, já foi corrigido na atualização seguinte!

Verificando a atualização do dispositivo Android

Abra as Configurações do dispositivo;
Selecione Sistema -> Avançado -> Atualizações do Sistema;
Siga as instruções que aparecerem no dispositivo.

Verificando a atualização do aplicativo PK XD

Abra a Google Play Store no seu dispositivo;
Abra o Menu (a bolinha com a sua foto) -> Gerenciar Apps e Dispositivos;
Abra a lista de apps e Verifique se há atualizações. Se o PK XD aparecer na lista, basta clicar em Atualizar. Caso não apareça, o jogo já está atualizado!

Problemas com instalação

Armazenamento - Certifique que seu dispositivo tenha espaço no armazenamento para instalar o PK XD! Se precisar de ajuda para liberar espaço, esse artigo pode te ajudar!
Conexão com a internet - É comum que esteja configurado para só fazer downloads caso esteja conectado a uma rede Wi-Fi. Se certifique que seu dispositivo está conectado em uma rede com acesso a internet. Você também pode alterar sua configuração para fazer downloads usando a rede de dados móveis, basta seguir as instruções desse artigo. Antes de fazer essa alteração, verifique se isso não irá exceder o limite do seu pacote de dados!
Cache da Google Play Store - A Play Store pode estar registrando alguma informação incorreta, e impedindo a instalação do jogo, portanto uma limpeza de cache pode ajudar nesse caso! Basta seguir os seguintes passos:

Abra as Configurações do dispositivo;
Selecione Aplicativos dentro do menu;
Selecione a Google Play Store;
Selecione Armazenamento de cache/Limpar dados e, depois, selecione Limpar Cache.

Superaquecimento

Caso o seu dispositivo esteja muito quente, isso pode fazer com que a performance dele fique abaixo do normal! Feche o jogo por um tempinho, até que o dispositivo volte à temperatura normal.
Evite jogar enquanto o dispositivo estiver conectado ao carregador, pois nesse momento o risco de superaquecimento é muito alto, podendo prejudicar a performance da bateria e do próprio dispositivo.

Fechar outros apps

Conforme vamos utilizando o dispositivo no dia a dia, muitos aplicativos vão ficando abertos em segundo plano, e consumindo um pouco de performance, portanto é importante certificar que todos estejam fechados antes de jogar PK XD.
Clique no botão quadrado do Android;
Clique em Limpar tudo, Fechar tudo ou X (dependendo do modelo);
Evite utilizar programas de economia de bateria, pois eles acabam reduzindo a performance do dispositivo!

Requisitos Mínimos

Android 4.4
2GB de Memória RAM

Estar abaixo dos requisitos não necessariamente te impedirá de jogar PK XD, porém isso poderá afetar sua experiência dentro do jogo, causando problemas de lentidão, ou até mesmo fechamento inesperado do jogo. Caso isso ocorra, ainda é válido testar as dicas desse artigo, ok?

ATENÇÃO! SÓ SIGA OS PASSOS ABAIXOS CASO SUA CONTA ESTEJA REGISTRADA COM UM E-MAIL! CASO AINDA NÃO TENHA FEITO, SIGA ESSAS INSTRUÇÕES!

Limpeza de dados

Abra as Configurações do dispositivo;
Selecione Aplicativos dentro do menu;
Selecione o PK XD;
Selecione Armazenamento de cache/Limpar dados e, depois, selecione Limpar Cache.

Reinstalação limpa

Entre no PK XD > Vá no ícone da engrenagem > Saia da sua conta;
Abra as Configurações do dispositivo;
Selecione Aplicativos dentro do menu;
Procure por PK XD e apague todos os dados do jogo, incluindo cache;
Desinstale o jogo;
Desligue seu celular, e ligue-o;
Instale o PK XD novamente.

Caso nenhuma dessas soluções resolva seu problema, entre em contato conosco CLICANDO AQUI.