¿Su juego a veces se cierra solo? ¿O tiene algunas congelaciones que te hacen perder esos preciosos segundos en Crazy Run? Bueno, ¡tengo buenas noticias! ¡Aquí encontrarás algunos consejos, que pueden ayudar a tu dispositivo a ser más rápido que Dreadboy aprendiendo nuevos movimientos de baile!

Actualizar

Siempre es importante asegurarse de que tanto tu dispositivo como la aplicación PK XD están bien actualizados, porque a veces un problema que estás experimentando ya se ha solucionado en la siguiente actualización.

Comprobación de las actualizaciones de su dispositivo Android

Abra los Ajustes del dispositivo;
Seleccione Sistema -> Avanzado -> Actualizaciones del sistema;
Siga las instrucciones que aparecen en el dispositivo.

Comprobación de la actualización de la aplicación PK XD

Abra el Google Play Store en su dispositivo;
Abre el Menú (la bolita con tu foto) -> Gestionar apps y dispositivo;
Abre la lista de apps y Buscar actualizaciones. Si PK XD aparece en la lista, haz clic en Actualizar. Si no aparece, ¡el juego ya está actualizado!

Problemas de instalación

Almacenamiento - ¡Asegúrese de que su dispositivo tiene espacio de almacenamiento para instalar PK XD! Si necesitas ayuda para liberar espacio, este artículo puede ayudarte.
Conexión a Internet - A menudo sólo está configurado para descargar si está conectado a una red Wi-Fi. Asegúrate de que tu dispositivo está conectado a una red con acceso a Internet. También puedes cambiar la configuración para descargar usando la red de datos móviles, sólo tienes que seguir las instrucciones de este artículo. Antes de hacer este cambio, asegúrate de que no superará el límite de tu paquete de datos.
Caché de Google Play Store - La Play Store puede estar registrando alguna información incorrecta, e impidiendo la instalación del juego, por lo que una limpieza de la caché puede ayudar en este caso. Sólo tienes que seguir los siguientes pasos:

Abra los Ajustes del dispositivo;
Seleccione Aplicaciones en el menú;
Seleccione Google Play Store;
Seleccione Almacenamiento en caché/Borrar datos y, a continuación, seleccione Borrar caché.

Sobrecalentamiento

Si tu dispositivo se calienta demasiado, ¡puede provocar que no funcione bien! Apaga el juego durante un rato hasta que tu dispositivo vuelva a la temperatura normal.
Evita jugar mientras el dispositivo está enchufado al cargador, ya que en ese momento el riesgo de sobrecalentamiento es muy alto y puede perjudicar el rendimiento de la batería y del propio dispositivo.

Cerrar otras aplicaciones

Como usamos el dispositivo a diario, muchas aplicaciones se quedan abiertas en segundo plano, y consumen algo de rendimiento, por lo que es importante asegurarse de que están todas cerradas antes de jugar a PK XD.
Haz clic en el botón cuadrado en Android;
Haz clic en Borrar todo, Cerrar todo o X (dependiendo de tu modelo);
Evita utilizar programas de ahorro de batería, ya que reducen el rendimiento del dispositivo.

Requisitos mínimos

Android 4.4
2 GB de memoria RAM

Estar por debajo de los requisitos no te impedirá necesariamente jugar a PK XD, pero puede afectar a tu experiencia dentro del juego, causando problemas de lentitud, o incluso el cierre inesperado del juego. En caso de que esto ocurra, sigue siendo válido probar los consejos de este artículo, ¿vale?

¡ATENCIÓN! ¡SÓLO SIGA LOS PASOS SIGUIENTES SI SU CUENTA ESTÁ REGISTRADA CON UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO! SI AÚN NO LO HA HECHO, ¡SIGA ESTAS INSTRUCCIONES!

Limpieza de datos

Abra los Ajustes del dispositivo;
Seleccione Aplicaciones en el menú;
Seleccione PK XD;
Seleccione Almacenamiento en caché/Borrar datos y, a continuación, seleccione Borrar caché.

Reinstalar en limpio

Abrir PK XD> Ir al icono de engranaje> Cerrar sesión en su cuenta;
Abra los Ajustes del dispositivo;
Seleccione Aplicaciones en el menú;
Busca PK XD y borra todos los datos del juego, incluida la caché;
Desinstalar el juego;
Apague el teléfono y enciéndalo;
Instale PK XD de nuevo.

Si ninguna de estas soluciones resuelve su problema, póngase en contacto con nosotros haciendo CLIC AQUÍ.